Convenio colectivo · REGCON 99015485012007

Servicios externos auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios

Servicios externos auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios Ámbito estatal Vigencia 01/01/2020 — 31/12/2024
Acceso libre y gratuito. Todos los importes de este convenio se muestran completos, sin registro ni pago, verificados contra el boletín oficial y libres para citar. Descárgalo gratis en Excel, XML de nóminas o JSON. Fuente: BOE-A-2022-3704 (09/03/2022).
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En ultraactividad Venció el 31/12/2024, pero SIGUE APLICÁNDOSE: mantiene su vigencia hasta que se firme el convenio siguiente. Estas tablas son las que están en vigor hoy. Ver las condiciones del convenio.

Tabla salarial 2024 (+2,40%) PDF oficial ↗
Conceptos comunes a todas las categorías Mismo importe para toda la plantilla 9 conceptos
ConceptoPagoImporteDetalle
PLUS CONVENIO M 162,97 € Complemento salarial consolidable, no absorbible (art. 17). Se abona en 12 mensualidades.
ANTIGÜEDAD POR TRIENIOS M 20,67 € Importe por cada trienio vencido, igual para todas las categorías (art. 27). Cómputo desde el 1 de julio de 2005. Se incluye en las dos pagas extraordinarias.
PLUS DE ASISTENCIA E 2,24 € Por día de asistencia efectiva al puesto (art. 21); también en días de asuntos propios y horas sindicales. En vacaciones se cobra la media de los 11 meses anteriores.
PLUS DE TRANSPORTE M 133,79 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual para quien preste servicio 4 o más días/semana; por día efectivo (7.33 €/día) para menos de 4 días/semana. Cómputo anual: 1605.44 €.
PLUS DE VESTUARIO M 133,79 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual (4+ días/semana) o por día efectivo (7.33 €/día). Compensa limpieza y conservación del vestuario. (El boletín deja en blanco su columna anual en la tabla de 2024.)
PLUS DE NOCTURNIDAD H 1,70 € Valor de la hora nocturna, trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (art. 25).
PLUS FESTIVO D 11,16 € Importe por cada uno de los 14 festivos anuales efectivamente trabajados (art. 18). No lo perciben los contratados solo para sábados, domingos y festivos.
PLUS DE IDIOMA M 18,25 € Solo cuando el puesto exige conocimiento de idiomas extranjeros (no lenguas cooficiales) por pliego o por la empresa (art. 19). Se abona íntegro, no en proporción a la jornada.
PLUS DE QUEBRANTO DE MONEDA M 18,25 € Concepto extrasalarial (art. 17.III). Solo para quien maneja fondos económicos (art. 20).
JEFE DE SERVICIO Grupo I (Cuadros) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 909,90 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12738.65 €.
PLUS NOL M 23,10 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 218,89 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 12,65 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
COORDINADOR DE SERVICIO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Coordinador/a de servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 909,90 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12738.65 €.
PLUS NOL M 22,01 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 142,96 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 12,19 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
AZAFATO/A ENCARGADO/A Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a encargado/a

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 909,90 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12738.65 €.
PLUS NOL M 20,90 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 104,41 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,96 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
JEFE DE APARCAMIENTO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Aparcamiento

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 909,90 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12738.65 €.
PLUS NOL M 20,90 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 24,33 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,25 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL ADMINISTRATIVO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Oficial administrativo

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 909,90 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12738.65 €.
PLUS NOL M 20,90 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H La tabla de horas extraordinarias (art. 23) no fija un valor específico para el Oficial administrativo (Grupo II); importe no publicado para esta categoría.
SALARIO MÍNIMO GARANTIZADO (SMI) A 15.876,00 € estimado Las tablas de 2024 (negociadas en 2021) quedan por debajo del SMI de 2024 (15876.00 €, RD 145/2024). Por ley nadie cobra menos del SMI: se añade el total garantizado. El convenio NO publica regla de equiparación, así que el reparto entre conceptos no está publicado (canónico §5.6). Cifra estimada.
ADJUNTO Grupo II — categoría a extinguir (disp. transitoria) 4 conceptos

Puestos: Adjunto (categoría a extinguir; se mantiene a quien la tuviera reconocida)

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 909,90 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12738.65 €.
PLUS NOL M La tabla del Plus NOL (art. 14) no fija valor para la categoría Adjunto (a extinguir); importe no publicado.
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 54,74 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,25 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL DE TAQUILLA Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Oficial de taquilla

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 879,51 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12313.13 €.
PLUS NOL M 19,80 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 54,74 € Solo durante el tiempo en que realiza funciones administrativas de liquidación y control de recaudaciones (art. 13).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,25 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
GRUPO III — PERSONAL AUXILIAR Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a; Auxiliar taquillero/a; Agente de Aparcamiento; Auxiliar PMR; Auxiliar; Auxiliar de servicios centrales; Auxiliar administrativo; Ordenanza; Conductores/as; Mensajeros/as

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 879,51 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12313.13 €.
PLUS NOL M 19,80 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,93 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
SALARIO MÍNIMO GARANTIZADO (SMI) A 15.876,00 € estimado Las tablas de 2024 (negociadas en 2021) quedan por debajo del SMI de 2024 (15876.00 €, RD 145/2024). Por ley nadie cobra menos del SMI: se añade el total garantizado. El convenio NO publica regla de equiparación, así que el reparto entre conceptos no está publicado (canónico §5.6). Cifra estimada.
Tabla salarial 2023 (+2,75%) PDF oficial ↗
Conceptos comunes a todas las categorías Mismo importe para toda la plantilla 9 conceptos
ConceptoPagoImporteDetalle
PLUS CONVENIO M 159,15 € Complemento salarial consolidable, no absorbible (art. 17). Se abona en 12 mensualidades.
ANTIGÜEDAD POR TRIENIOS M 20,19 € Importe por cada trienio vencido, igual para todas las categorías (art. 27). Cómputo desde el 1 de julio de 2005. Se incluye en las dos pagas extraordinarias.
PLUS DE ASISTENCIA E 2,19 € Por día de asistencia efectiva al puesto (art. 21); también en días de asuntos propios y horas sindicales. En vacaciones se cobra la media de los 11 meses anteriores. Proyección anual del boletín: 490.93 €.
PLUS DE TRANSPORTE M 130,65 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual para quien preste servicio 4 o más días/semana; por día efectivo (7.16 €/día) para menos de 4 días/semana. Cómputo anual: 1567.81 €.
PLUS DE VESTUARIO M 130,65 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual (4+ días/semana) o por día efectivo (7.16 €/día). Compensa limpieza y conservación del vestuario. Cómputo anual: 1567.81 €.
PLUS DE NOCTURNIDAD H 1,66 € Valor de la hora nocturna, trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (art. 25).
PLUS FESTIVO D 10,90 € Importe por cada uno de los 14 festivos anuales efectivamente trabajados (art. 18). No lo perciben los contratados solo para sábados, domingos y festivos.
PLUS DE IDIOMA M 17,82 € Solo cuando el puesto exige conocimiento de idiomas extranjeros (no lenguas cooficiales) por pliego o por la empresa (art. 19). Se abona íntegro, no en proporción a la jornada.
PLUS DE QUEBRANTO DE MONEDA M 17,82 € Concepto extrasalarial (art. 17.III). Solo para quien maneja fondos económicos (art. 20).
JEFE DE SERVICIO Grupo I (Cuadros) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 888,57 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12440.09 €.
PLUS NOL M 22,56 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 213,76 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 12,35 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
COORDINADOR DE SERVICIO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Coordinador/a de servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 888,57 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12440.09 €.
PLUS NOL M 21,49 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 139,61 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,90 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
AZAFATO/A ENCARGADO/A Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a encargado/a

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 888,57 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12440.09 €.
PLUS NOL M 20,41 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 101,96 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,68 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
JEFE DE APARCAMIENTO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Aparcamiento

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 888,57 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12440.09 €.
PLUS NOL M 20,41 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 23,76 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,99 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL ADMINISTRATIVO Grupo II (Mandos intermedios) 3 conceptos

Puestos: Oficial administrativo

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 888,57 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12440.09 €.
PLUS NOL M 20,41 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H La tabla de horas extraordinarias (art. 23) no fija un valor específico para el Oficial administrativo (Grupo II); importe no publicado para esta categoría.
ADJUNTO Grupo II — categoría a extinguir (disp. transitoria) 4 conceptos

Puestos: Adjunto (categoría a extinguir; se mantiene a quien la tuviera reconocida)

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 888,57 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12440.09 €.
PLUS NOL M La tabla del Plus NOL (art. 14) no fija valor para la categoría Adjunto (a extinguir); importe no publicado.
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 53,46 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,99 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL DE TAQUILLA Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Oficial de taquilla

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 858,90 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12024.54 €.
PLUS NOL M 19,34 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 53,46 € Solo durante el tiempo en que realiza funciones administrativas de liquidación y control de recaudaciones (art. 13).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,99 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
GRUPO III — PERSONAL AUXILIAR Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a; Auxiliar taquillero/a; Agente de Aparcamiento; Auxiliar PMR; Auxiliar; Auxiliar de servicios centrales; Auxiliar administrativo; Ordenanza; Conductores/as; Mensajeros/as

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 858,90 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12024.54 €.
PLUS NOL M 19,34 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,67 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
SALARIO MÍNIMO GARANTIZADO (SMI) A 15.120,00 € estimado Las tablas de 2023 (negociadas en 2021) quedan por debajo del SMI de 2023 (15120.00 €, RD 99/2023). Por ley nadie cobra menos del SMI: se añade el total garantizado. El convenio NO publica regla de equiparación, así que el reparto entre conceptos no está publicado (canónico §5.6). Cifra estimada.
Tabla salarial 2022 (+2,5%) PDF oficial ↗
Conceptos comunes a todas las categorías Mismo importe para toda la plantilla 9 conceptos
ConceptoPagoImporteDetalle
PLUS CONVENIO M 154,89 € Complemento salarial consolidable, no absorbible (art. 17). Se abona en 12 mensualidades.
ANTIGÜEDAD POR TRIENIOS M 19,65 € Importe por cada trienio vencido, igual para todas las categorías (art. 27). Cómputo desde el 1 de julio de 2005. Se incluye en las dos pagas extraordinarias.
PLUS DE ASISTENCIA E 2,13 € Por día de asistencia efectiva al puesto (art. 21); también en días de asuntos propios y horas sindicales. En vacaciones se cobra la media de los 11 meses anteriores. Proyección anual del boletín: 477.79 €.
PLUS DE TRANSPORTE M 127,15 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual para quien preste servicio 4 o más días/semana; por día efectivo (6.97 €/día) para menos de 4 días/semana. Cómputo anual: 1525.85 €.
PLUS DE VESTUARIO M 127,15 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual (4+ días/semana) o por día efectivo (6.97 €/día). Compensa limpieza y conservación del vestuario. Cómputo anual: 1525.85 €.
PLUS DE NOCTURNIDAD H 1,62 € Valor de la hora nocturna, trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (art. 25).
PLUS FESTIVO D 10,61 € Importe por cada uno de los 14 festivos anuales efectivamente trabajados (art. 18). No lo perciben los contratados solo para sábados, domingos y festivos.
PLUS DE IDIOMA M 17,34 € Solo cuando el puesto exige conocimiento de idiomas extranjeros (no lenguas cooficiales) por pliego o por la empresa (art. 19). Se abona íntegro, no en proporción a la jornada.
PLUS DE QUEBRANTO DE MONEDA M 17,34 € Concepto extrasalarial (art. 17.III). Solo para quien maneja fondos económicos (art. 20).
JEFE DE SERVICIO Grupo I (Cuadros) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 864,79 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12107.14 €.
PLUS NOL M 21,96 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 208,04 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 12,02 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
COORDINADOR DE SERVICIO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Coordinador/a de servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 864,79 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12107.14 €.
PLUS NOL M 20,91 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 135,87 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,58 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
AZAFATO/A ENCARGADO/A Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a encargado/a

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 864,79 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12107.14 €.
PLUS NOL M 19,86 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 99,23 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,37 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
JEFE DE APARCAMIENTO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Aparcamiento

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 864,79 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12107.14 €.
PLUS NOL M 19,86 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 23,12 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,70 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL ADMINISTRATIVO Grupo II (Mandos intermedios) 3 conceptos

Puestos: Oficial administrativo

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 864,79 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12107.14 €.
PLUS NOL M 19,86 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H La tabla de horas extraordinarias (art. 23) no fija un valor específico para el Oficial administrativo (Grupo II); importe no publicado para esta categoría.
ADJUNTO Grupo II — categoría a extinguir (disp. transitoria) 4 conceptos

Puestos: Adjunto (categoría a extinguir; se mantiene a quien la tuviera reconocida)

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 864,79 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 12107.14 €.
PLUS NOL M La tabla del Plus NOL (art. 14) no fija valor para la categoría Adjunto (a extinguir); importe no publicado.
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 52,03 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,70 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL DE TAQUILLA Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Oficial de taquilla

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 835,91 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11702.72 €.
PLUS NOL M 18,82 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 52,03 € Solo durante el tiempo en que realiza funciones administrativas de liquidación y control de recaudaciones (art. 13).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,70 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
GRUPO III — PERSONAL AUXILIAR Grupo III (Personal auxiliar) 3 conceptos

Puestos: Azafato/a; Auxiliar taquillero/a; Agente de Aparcamiento; Auxiliar PMR; Auxiliar; Auxiliar de servicios centrales; Auxiliar administrativo; Ordenanza; Conductores/as; Mensajeros/as

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 835,91 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11702.72 €.
PLUS NOL M 18,82 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,38 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
Tabla salarial enero-mayo 2021 PDF oficial ↗
Conceptos comunes a todas las categorías Mismo importe para toda la plantilla 9 conceptos
ConceptoPagoImporteDetalle
PLUS CONVENIO M 151,11 € Complemento salarial consolidable, no absorbible (art. 17). Se abona en 12 mensualidades.
ANTIGÜEDAD POR TRIENIOS M 19,17 € Importe por cada trienio vencido, igual para todas las categorías (art. 27). Cómputo desde el 1 de julio de 2005. Se incluye en las dos pagas extraordinarias.
PLUS DE ASISTENCIA E 2,08 € Por día de asistencia efectiva al puesto (art. 21); también en días de asuntos propios y horas sindicales. En vacaciones se cobra la media de los 11 meses anteriores. Proyección anual del boletín: 466.14 €.
PLUS DE TRANSPORTE M 124,05 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual para quien preste servicio 4 o más días/semana; por día efectivo (6.80 €/día) para menos de 4 días/semana. Cómputo anual: 1488.63 €.
PLUS DE VESTUARIO M 124,05 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual (4+ días/semana) o por día efectivo (6.80 €/día). Compensa limpieza y conservación del vestuario. Cómputo anual: 1488.63 €.
PLUS DE NOCTURNIDAD H 1,58 € Valor de la hora nocturna, trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (art. 25).
PLUS FESTIVO D 10,35 € Importe por cada uno de los 14 festivos anuales efectivamente trabajados (art. 18). No lo perciben los contratados solo para sábados, domingos y festivos.
PLUS DE IDIOMA M 16,92 € Solo cuando el puesto exige conocimiento de idiomas extranjeros (no lenguas cooficiales) por pliego o por la empresa (art. 19). Se abona íntegro, no en proporción a la jornada.
PLUS DE QUEBRANTO DE MONEDA M 16,92 € Concepto extrasalarial (art. 17.III). Solo para quien maneja fondos económicos (art. 20).
JEFE DE SERVICIO Grupo I (Cuadros) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 21,42 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 202,97 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,73 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
COORDINADOR DE SERVICIO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Coordinador/a de servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 20,40 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 132,56 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,30 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
AZAFATO/A ENCARGADO/A Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a encargado/a

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 19,38 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 96,81 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,09 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
JEFE DE APARCAMIENTO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Aparcamiento

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 19,38 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 22,56 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,44 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL ADMINISTRATIVO Grupo II (Mandos intermedios) 3 conceptos

Puestos: Oficial administrativo

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 19,38 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H La tabla de horas extraordinarias (art. 23) no fija un valor específico para el Oficial administrativo (Grupo II); importe no publicado para esta categoría.
ADJUNTO Grupo II — categoría a extinguir (disp. transitoria) 4 conceptos

Puestos: Adjunto (categoría a extinguir; se mantiene a quien la tuviera reconocida)

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M La tabla del Plus NOL (art. 14) no fija valor para la categoría Adjunto (a extinguir); importe no publicado.
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 50,76 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,44 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL DE TAQUILLA Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Oficial de taquilla

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 815,52 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11417.29 €.
PLUS NOL M 18,36 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 50,76 € Solo durante el tiempo en que realiza funciones administrativas de liquidación y control de recaudaciones (art. 13).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,44 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
GRUPO III — PERSONAL AUXILIAR Grupo III (Personal auxiliar) 3 conceptos

Puestos: Azafato/a; Auxiliar taquillero/a; Agente de Aparcamiento; Auxiliar PMR; Auxiliar; Auxiliar de servicios centrales; Auxiliar administrativo; Ordenanza; Conductores/as; Mensajeros/as

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 815,52 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11417.29 €.
PLUS NOL M 18,36 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,13 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
Tabla salarial junio-diciembre 2021 (+2% desde 01/06/2021) PDF oficial ↗
Conceptos comunes a todas las categorías Mismo importe para toda la plantilla 9 conceptos
ConceptoPagoImporteDetalle
PLUS CONVENIO M 151,11 € Complemento salarial consolidable, no absorbible (art. 17). Se abona en 12 mensualidades.
ANTIGÜEDAD POR TRIENIOS M 19,17 € Importe por cada trienio vencido, igual para todas las categorías (art. 27). Cómputo desde el 1 de julio de 2005. Se incluye en las dos pagas extraordinarias.
PLUS DE ASISTENCIA E 2,08 € Por día de asistencia efectiva al puesto (art. 21); también en días de asuntos propios y horas sindicales. En vacaciones se cobra la media de los 11 meses anteriores. Proyección anual del boletín: 466.14 €.
PLUS DE TRANSPORTE M 124,05 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual para quien preste servicio 4 o más días/semana; por día efectivo (6.80 €/día) para menos de 4 días/semana. Cómputo anual: 1488.63 €.
PLUS DE VESTUARIO M 124,05 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual (4+ días/semana) o por día efectivo (6.80 €/día). Compensa limpieza y conservación del vestuario. Cómputo anual: 1488.63 €.
PLUS DE NOCTURNIDAD H 1,58 € Valor de la hora nocturna, trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (art. 25).
PLUS FESTIVO D 10,35 € Importe por cada uno de los 14 festivos anuales efectivamente trabajados (art. 18). No lo perciben los contratados solo para sábados, domingos y festivos.
PLUS DE IDIOMA M 16,92 € Solo cuando el puesto exige conocimiento de idiomas extranjeros (no lenguas cooficiales) por pliego o por la empresa (art. 19). Se abona íntegro, no en proporción a la jornada.
PLUS DE QUEBRANTO DE MONEDA M 16,92 € Concepto extrasalarial (art. 17.III). Solo para quien maneja fondos económicos (art. 20).
JEFE DE SERVICIO Grupo I (Cuadros) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 21,42 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 202,97 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,73 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
COORDINADOR DE SERVICIO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Coordinador/a de servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 20,40 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 132,56 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,30 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
AZAFATO/A ENCARGADO/A Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a encargado/a

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 19,38 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 96,81 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,09 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
JEFE DE APARCAMIENTO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Aparcamiento

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 19,38 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 22,56 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,44 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL ADMINISTRATIVO Grupo II (Mandos intermedios) 3 conceptos

Puestos: Oficial administrativo

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M 19,38 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H La tabla de horas extraordinarias (art. 23) no fija un valor específico para el Oficial administrativo (Grupo II); importe no publicado para esta categoría.
ADJUNTO Grupo II — categoría a extinguir (disp. transitoria) 4 conceptos

Puestos: Adjunto (categoría a extinguir; se mantiene a quien la tuviera reconocida)

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 843,70 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11811.84 €.
PLUS NOL M La tabla del Plus NOL (art. 14) no fija valor para la categoría Adjunto (a extinguir); importe no publicado.
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 50,76 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,44 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL DE TAQUILLA Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Oficial de taquilla

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 815,52 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11417.29 €.
PLUS NOL M 18,36 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 50,76 € Solo durante el tiempo en que realiza funciones administrativas de liquidación y control de recaudaciones (art. 13).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,44 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
GRUPO III — PERSONAL AUXILIAR Grupo III (Personal auxiliar) 3 conceptos

Puestos: Azafato/a; Auxiliar taquillero/a; Agente de Aparcamiento; Auxiliar PMR; Auxiliar; Auxiliar de servicios centrales; Auxiliar administrativo; Ordenanza; Conductores/as; Mensajeros/as

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 815,52 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11417.29 €.
PLUS NOL M 18,36 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,13 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
Tabla salarial 2020 PDF oficial ↗
Conceptos comunes a todas las categorías Mismo importe para toda la plantilla 9 conceptos
ConceptoPagoImporteDetalle
PLUS CONVENIO M 148,15 € Complemento salarial consolidable, no absorbible (art. 17). Se abona en 12 mensualidades.
ANTIGÜEDAD POR TRIENIOS M 18,79 € Importe por cada trienio vencido, igual para todas las categorías (art. 27). Cómputo desde el 1 de julio de 2005. Se incluye en las dos pagas extraordinarias.
PLUS DE ASISTENCIA E 2,04 € Por día de asistencia efectiva al puesto (art. 21); también en días de asuntos propios y horas sindicales. En vacaciones se cobra la media de los 11 meses anteriores. Proyección anual del boletín: 457.00 €.
PLUS DE TRANSPORTE M 121,62 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual para quien preste servicio 4 o más días/semana; por día efectivo (6.67 €/día) para menos de 4 días/semana. Cómputo anual: 1459.44 €.
PLUS DE VESTUARIO M 121,62 € Concepto extrasalarial (art. 29). Abono mensual (4+ días/semana) o por día efectivo (6.67 €/día). Compensa limpieza y conservación del vestuario. Cómputo anual: 1459.44 €.
PLUS DE NOCTURNIDAD H 1,55 € Valor de la hora nocturna, trabajo entre las 22:00 y las 6:00 (art. 25).
PLUS FESTIVO D 10,15 € Importe por cada uno de los 14 festivos anuales efectivamente trabajados (art. 18). No lo perciben los contratados solo para sábados, domingos y festivos.
PLUS DE IDIOMA M 16,59 € Solo cuando el puesto exige conocimiento de idiomas extranjeros (no lenguas cooficiales) por pliego o por la empresa (art. 19). Se abona íntegro, no en proporción a la jornada.
PLUS DE QUEBRANTO DE MONEDA M 16,59 € Concepto extrasalarial (art. 17.III). Solo para quien maneja fondos económicos (art. 20).
JEFE DE SERVICIO Grupo I (Cuadros) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 827,16 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11580.24 €.
PLUS NOL M 21,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 198,99 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,50 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
COORDINADOR DE SERVICIO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Coordinador/a de servicio

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 827,16 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11580.24 €.
PLUS NOL M 20,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 129,96 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 11,08 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
AZAFATO/A ENCARGADO/A Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Azafato/a encargado/a

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 827,16 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11580.24 €.
PLUS NOL M 19,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 94,91 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,87 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
JEFE DE APARCAMIENTO Grupo II (Mandos intermedios) 4 conceptos

Puestos: Jefe/a de Aparcamiento

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 827,16 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11580.24 €.
PLUS NOL M 19,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 22,12 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,24 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL ADMINISTRATIVO Grupo II (Mandos intermedios) 3 conceptos

Puestos: Oficial administrativo

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 827,16 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11580.24 €.
PLUS NOL M 19,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H La tabla de horas extraordinarias (art. 23) no fija un valor específico para el Oficial administrativo (Grupo II); importe no publicado para esta categoría.
ADJUNTO Grupo II — categoría a extinguir (disp. transitoria) 4 conceptos

Puestos: Adjunto (categoría a extinguir; se mantiene a quien la tuviera reconocida)

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 827,16 € Salario base mensual del grupos I y II (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11580.24 €.
PLUS NOL M La tabla del Plus NOL (art. 14) no fija valor para la categoría Adjunto (a extinguir); importe no publicado.
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 49,76 € Plus de responsabilidad por funciones de mando (art. 22).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,24 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
OFICIAL DE TAQUILLA Grupo III (Personal auxiliar) 4 conceptos

Puestos: Oficial de taquilla

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 799,53 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11193.42 €.
PLUS NOL M 18,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
PLUS DE RESPONSABILIDAD M 49,76 € Solo durante el tiempo en que realiza funciones administrativas de liquidación y control de recaudaciones (art. 13).
HORA EXTRAORDINARIA H 10,24 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.
GRUPO III — PERSONAL AUXILIAR Grupo III (Personal auxiliar) 3 conceptos

Puestos: Azafato/a; Auxiliar taquillero/a; Agente de Aparcamiento; Auxiliar PMR; Auxiliar; Auxiliar de servicios centrales; Auxiliar administrativo; Ordenanza; Conductores/as; Mensajeros/as

ConceptoPagoImporteDetalle
SALARIO BASE M 799,53 € Salario base mensual del grupo III (art. 17). En cómputo anual (14 pagas): 11193.42 €.
PLUS NOL M 18,00 € Plus del Nuevo Ordenamiento Laboral (art. 14): progresión por experiencia, se devenga tras 3 años de permanencia en el subnivel (cómputo desde el 1/01/2018 o desde el ingreso).
HORA EXTRAORDINARIA H 9,93 € Valor de la hora extraordinaria; el mismo importe se aplica a las horas extraordinarias por fuerza mayor (arts. 23 y 24). Nunca por debajo del valor de la hora ordinaria.

Historia del convenio

01/01/2020 Inicio de vigencia del convenio
31/12/2024 Fin de vigencia

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el salario del convenio de servicios externos auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios (ámbito estatal)?

En 2024, el salario base va desde 879,51 € hasta 909,90 € al mes según la categoría.

¿Qué cubre en caso de baja por enfermedad o accidente?

Consulta la ficha técnica y el detalle de conceptos.

Condiciones del convenio

Vigencia, denuncia y ultraactividad

El V Convenio estuvo vigente del 1 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2024; fue denunciado en diciembre de 2024 y se mantiene en ultraactividad.

  • Duración de 5 años: del 1 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2024 (art. 3).
  • Se prorroga de año en año si no se denuncia en el último trimestre del año de finalización (art. 4).
  • Denunciado el 27 de diciembre de 2024 (registro REGCON).
  • Ultraactividad: denunciado el convenio, se mantiene la vigencia de todo el articulado durante 18 meses (salvo paz social y derecho de huelga), como plazo máximo para negociar uno nuevo (art. 4).
  • Suscrito el 17 de noviembre de 2021; publicado en el BOE el 9 de marzo de 2022.

Jornada, descansos y movilidad

La jornada es de 1.744 horas anuales, 40 horas semanales de promedio, con posible distribución irregular.

  • Jornada: 1.744 horas anuales; 40 horas semanales de promedio (art. 31).
  • Descanso mínimo entre jornadas: 12 horas (art. 31).
  • Descanso semanal: 2 días ininterrumpidos, salvo pacto (art. 32).
  • Pausa en jornada continua: 30 minutos si excede de 6 horas y 20 minutos si excede de 4 horas continuadas; computan como trabajo efectivo (art. 31).
  • Si no puede hacerse la pausa, se abona el valor de la hora ordinaria como plus de descanso o se compensa con descanso anual (art. 31).
  • Tiempo parcial: el coeficiente de proporción es (horas semana contratadas × 100) / 40, o (horas año o proyección anual × 100) / horas de jornada completa (art. 31).
  • Movilidad geográfica: no hay traslado fuera de la provincia salvo acuerdo; traslados temporales de hasta 1 mes en radios de 8 km (20 km en Madrid, Barcelona y Valencia) sin dietas; los desplazamientos superiores se compensan a 0,20 €/km (art. 15).

Vacaciones

31 días naturales de vacaciones anuales retribuidas.

  • 31 días naturales de vacaciones anuales, no sustituibles por dinero (art. 38).
  • Disfrute de una sola vez o en 2 periodos (uno de 15 y otro de 16 días) (art. 38).
  • Durante las vacaciones se percibe la media del plus de asistencia de los 11 meses anteriores (art. 21).

Antigüedad

Por cada trienio vencido se percibe el importe fijado en la tabla salarial, igual para todas las categorías.

  • Importe por trienio vencido según tabla (art. 27): 18,79 €/mes en 2020 … 20,67 €/mes en 2024.
  • Se devenga al mes siguiente del cumplimiento del trienio (art. 27).
  • El cómputo de la antigüedad empieza el 1 de julio de 2005 (art. 27).
  • La antigüedad se incluye en las dos pagas extraordinarias (art. 28).

Complemento por Incapacidad Temporal (IT)

El complemento depende de la contingencia y, en enfermedad común o accidente no laboral sin hospitalización, del tramo de días de baja.

  • Accidente de trabajo o enfermedad profesional (con o sin hospitalización): 100% de la base de cotización del mes anterior, desde el primer día hasta el alta (art. 51).
  • Enfermedad común CON hospitalización: 100% de la base de cotización, durante los días de ingreso (art. 51).
  • Enfermedad común o accidente no laboral SIN hospitalización — días 1 a 3: 50% de la base de cotización (art. 51).
  • … días 4 a 99: 75% de la base de cotización (art. 51).
  • … a partir del día 100: 95% de la base de cotización (art. 51).
  • Si el trabajador debe abandonar su puesto por enfermedad, ese día se considera trabajado si cumplió al menos 1/3 de la jornada y acredita la baja (art. 51).

Pagas extraordinarias

Dos pagas extraordinarias al año (verano y Navidad), de salario base más antigüedad.

  • Paga de verano: se abona el 15 de junio; devengo del 1 de enero al 30 de junio (art. 28).
  • Paga de Navidad: se abona el 15 de diciembre; devengo del 1 de julio al 31 de diciembre (art. 28).
  • Cada paga equivale a una mensualidad de salario base + antigüedad (art. 28).
  • Pueden abonarse a vencimiento o prorrateadas en 12 mensualidades por acuerdo (art. 28).
  • Existía una tercera paga adicional (30 de septiembre) que, desde el 1 de enero de 2020, se integró de forma prorrateada en el salario base (art. 17).

Cómo se han actualizado las tablas

Cada tabla aplica los incrementos pactados en el art. 26 sobre los conceptos salariales y extrasalariales.

  • 2020: tablas iniciales del convenio (art. 26).
  • Enero–mayo 2021: tablas del convenio; desde el 1 de junio de 2021, +2% sobre todos los conceptos (art. 26).
  • 2022: +2,5% sobre las tablas a 31 de diciembre de 2021 (art. 26).
  • 2023: +2,75% sobre las tablas a 31 de diciembre de 2022 (art. 26).
  • 2024: +2,40% sobre todos los conceptos salariales (art. 26).
  • Las actualizaciones son siempre en positivo (art. 26).
  • No hay tablas publicadas posteriores a 2024: el convenio venció el 31/12/2024 y está en ultraactividad.

Seguro de accidentes

Las empresas concertarán un seguro colectivo por accidente de trabajo con estos capitales mínimos.

  • Muerte: 19.500 € (art. 52).
  • Gran invalidez: 19.500 € (art. 52).
  • Invalidez permanente absoluta: 12.000 € (art. 52).
  • Si la empresa no tiene la póliza, responde directamente del abono de esos capitales (art. 52).

Subrogación: la nueva empresa se queda con la plantilla

Al cambiar la empresa adjudicataria del servicio, la entrante se subroga en los contratos del personal del centro.

  • La empresa entrante se subroga en los contratos de quienes hayan prestado servicio en el centro durante los 4 meses anteriores (art. 11).
  • Se respetan la modalidad de contrato, la antigüedad y las condiciones 'ad personam' (art. 11).
  • La empresa saliente entrega en 5 días nóminas, boletines TC2, relación de personal y demás documentación (art. 11).

Nuevo Ordenamiento Laboral (NOL): progresión por experiencia

Cada nivel profesional tiene subniveles; se progresa automáticamente al superior cada 3 años, con un plus mensual (Plus NOL) fijado en tabla.

  • Grupos I y II (Jefe de servicio, Coordinador, Azafato encargado, Jefe de aparcamiento, Oficial administrativo): 4 subniveles cada uno (art. 14).
  • Grupo III (Azafato, Oficial y Auxiliar taquillero, Conductores, Agente de aparcamiento, Auxiliar, Auxiliar PMR, Auxiliar administrativo, Ordenanza, Auxiliar de servicios centrales): 7 subniveles cada uno (art. 14).
  • Permanencia de 3 años en cada subnivel; se progresa automáticamente al inmediato superior (art. 14).
  • Cómputo desde el 1 de enero de 2018 (entrada en vigor del NOL) o desde el ingreso si es posterior (art. 14).
  • Plus NOL mensual por tabla: Grupo III 18,00 € (2020) … 19,80 € (2024); Jefe de servicio 21,00 € (2020) … 23,10 € (2024) (art. 14).

Seguro de convenio: indemnizaciones aseguradas

Este convenio obliga a la empresa a garantizar las siguientes indemnizaciones (Art. 52), normalmente mediante una póliza colectiva. Cada capital corresponde a la contingencia y causa que publica el boletín oficial.

Contingencia Causa Capital Periodo Detalle
Muerte accidente de trabajo 19.500,00 € Desde 01/01/2020
Gran invalidez accidente de trabajo 19.500,00 € Desde 01/01/2020
Incapacidad permanente absoluta accidente de trabajo 12.000,00 € Desde 01/01/2020

Si no hay póliza contratada: la empresa responde directamente de estos importes.

Importes mínimos, salvo mejoras establecidas por las empresas. En caso de accidente, la empresa que no tenga cubierta la póliza es la única responsable del abono de los capitales.

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